BCR, liderul pieţei bancare româneşti, i-a întrebat pe managerii de companii mici şi mijlocii cum şi-ar dori să arate un cont bancar ideal. Ce au răspuns aceştia nu ştim cu certitudine, dar dacă ar fi să-i credem pe reprezentanţii băncii, micii afacerişti au cel puţin patru pretenţii: să-şi reducă costurile (ceea ce e normal, mai ales în condiţii de criză), să aibă acces rapid la sumele din conturi, să fie siguri că acestea nu dispar peste noapte şi, în final, o pretenţie mai mare: contul să-i ajute să-şi dezvolte afacerea.
Micii întreprinzători au avut, în mod sigur, şi alte pretenţii, poate mai puţin pe gustul băncii, însă aceasta le-a ales pe cele patru, pe care le-a considerat cele mai importante, pentru a construi noi tipuri de conturi bancare pentru IMM-uri.
Banca s-a gândit să înfiinţeze trei tipuri de conturi, care să se muleze pe profilul întreprinzătorilor: unul pentru cei cu resurse minime în conturi şi tranzacţii lunare puţine, denumit Contul Antreprenor Plus, altul pentru cei cu tranzacţii moderate şi resurse importante în conturi şi depozite şi al treilea (Contul Antreprenor Activ) pentru cei cu activitate intensă, fără limite de tranzacţii.
Astfel, dorinţa accesului rapid la cont s-a materializat în posibilitatea ca acesta să poată fi accesat de client, din orice loc şi la orice oră, prin intermediul internetului (internet banking) sau a telefonului (phone banking), prin intermediul cărora se pot realiza toate operaţiunile disponibile la ghişee.
Accesul la conturi se poate realiza şi prin intermediul unui card ataşat la cont, cu care clienţii pot realiza plăţi, pot retrage bani de la ATM-uri sau pot efectua alte operaţiuni.
Banca a îndeplinit şi dorinţa clienţilor de a-şi reduce costurile oferind diverse servicii gratuite şi reduceri. Astfel, cei care aleg prima variantă de cont, Plus, beneficiază de gratuitatea a două plăţi, o încasare şi o retragere de bani de la ATM lunar. Toate în schimbul unui comision de administrare lunar de 30 de lei.
Utilizatorii celui de-al doilea tip de cont, Premium, beneficiază de opt plăţi, patru încasări şi două retrageri de la ATM gratuite în fiecare lună. Însă cel mai important, banca îi scuteşte şi de plata comisionului lunar de administrare, cu condiţia ca soldul mediu lunar să fie de cel puţin 15.000 de lei.
Ceea ce reprezintă o noutate pe piaţă, spune cea care a conceput aceste produse, Melania Mirea, managerul departamentului microîntreprinderi şi PFA în cadrul BCR. Utilizatorii acestui tip de cont mai pot beneficia şi de reduceri la comisionul de retragere a banilor de la ATM.
În cazul ultimului tip de cont, Activ, banca oferă o reducere de 50% a comisionului pentru deschiderea contului de card de credit şi de analiză credit. Însă, mult mai important, în schimbul unui comision de administrare lunar de 250 de lei, clientul poate realiza gratuit un număr nelimitat de plăţi şi încasări în lei.
Banca spune că prin alegerea noilor tipuri de conturi, clienţii pot realiza economii în medie de 17% faţă de comisioanele de bază aplicate de bancă, însă reducerile pot ajunge şi la 50%, în funcţie de volumul de tranzacţii.
Mirea subliniază însă că punctul esenţial al noii oferte o reprezintă cele două componente non-bancare: o platformă online pentru întreprinzători (www.doingbusiness.ro), unde clienţii băncii pot interacţiona şi pot să-şi promoveze afacerile, precum şi posibilitatea de a utiliza semnătura electronică, cu o reducere de 23%, pentru depunerea online a declaraţiilor privind taxele şi impozitele, a contribuţiilor sociale sau validarea altor documente în format electronic.
Banca mai oferă din această lună clienţilor microîntreprinderi cu rulaje importante posibilitatea obţinerii unui descoperit de cont fără garanţii materiale, fără analiza economico-financiară şi cu documentaţie redusă, pentru o perioadă de creditare de 12 luni, ce poate fi prelungită automat cu până la 5 ani. Suma iniţială maximă este de 40.000 de lei, putând fi dublată după un an.
Dar ce câştigă banca oferind clienţilor un număr de tranzacţii gratuite şi comisioane mai mici? “Câştigăm din majorarea volumului de tranzacţii, oferindu-le clienţilor, în acelaşi timp, servicii suplimentare, precum această platformă de afaceri, dar şi posibilitatea de a-şi eficientiza activitatea, apelând la documentele electronice”, spune Sorin Mititelu, director executiv al Direcţiei Dezvoltare Afaceri şi Produse Retail din cadrul BCR.
Sursa: Saptamana Financiara
0 comentarii:
Trimiteţi un comentariu